我司推行ISO9001：2015质量管理体系，正是紧跟时代发展步伐，与时俱进，不断创新管理理念，它必将进一步带动和推行我司的各项管理工作，规范各环节操作行为，提高服务意识和服务质量，刷新企业在行业的形象。
目前有些公司普遍存在以下几种格局：
一、有些岗位职责不够明确、清晰，存在相互观望、互相争执的问题。
二、一些管理规定不够明确、具体，存在操作随意性大、责任不明的问题。
三、存在工作流程紊乱、程序不清、工作效率低下的问题，岗位间工作衔接不紧，存在工作脱节的问题。如工作岗位、责任人、每个环节之间的没有交接时间约束，岗位间缺乏相互制约、相互监督和相互沟通。
四、有些工作不易量化，存在评价考核难的问题。如：不同的部门及岗位，工作性质不同，由于对工作质量没有明确的量化标准，谁干得好，谁干得不好难以区分，评价考核无法落实。
引入ISO9001：2015质量管理体系，从只重视工作结果变为即重视结果又重视获的结果的过程，即“过程控制”，使各项工作，每个环节，都有一个既定的程序，去规范控制你、约束你、以求达到完美的结果。在我国， ISO质量管理体系已经在不少行业和部门得到广泛应用，并产生了良好的效果。
ISO9001：2015质量管理体系中“为何做、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做”的事前、事中、事后全程监控、环环相扣的过程控制思想，对我们提升内部管理水平能起到的巨大效能和独到作用。
ISO质量管理体系“以顾客为关注焦点”、“满足顾客要求”“超越顾客期望”等理念的成功导入，使干部职工树立“顾客就是上帝”的新理念：客户满意才是衡量我们工作绩效的评判标准；下一（岗位）满意才是本职工作质量的检验标准。
ISO9001：2015质量管理体系认证能否最终通过不是我们最终的目的，我们终极目标是通过ISO质量管理体系这样一个手段来推动我们的各项工作，以使得岗位职责更加明确，操作更加规范，工作程序更加清晰，工作标准更加统一，我们员工素质有进一步的提高。
推行ISO管理体系是一项系统性工程，需要我们大家全员参与，共同努力。我坚信，只要大家同心协力，团结一致，振奋精神，我们在获得国家权威认证机构认证证书的同时，把我们公司导入的管理体系不断完善、可持续发展下去，把我们企业做成广东省以至全国服务行业的领头羊。
